CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

________________________________________________________________

Dernière mise à jour : 29 juin 2026

1. Identité du vendeur

Suné
Entreprise individuelle
SIREN : 106 462 781
Site : suneofficial.com
E-mail : hellosune.official@gmail.com
Adresse : [À compléter]

2. Produits

Suné commercialise des produits cosmétiques destinés à un usage externe. Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur chaque fiche produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont de 5,90 €. Suné peut modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché lors de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.

5. Paiement

Moyens de paiement : Carte bancaire, Apple Pay et PayPal. Les paiements sont sécurisés.

6. Livraison

France : 2 à 7 jours ouvrés.
Union européenne : 3 à 10 jours ouvrés.
International : 5 à 20 jours ouvrés.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, les périodes de forte activité ou les formalités douanières.

7. Rétractation

Le Client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de la commande. Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf erreur imputable à Suné.

8. Produits cosmétiques

Les produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être repris pour des raisons d'hygiène, sauf défaut de conformité.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit français.

10. Responsabilité

Suné ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des produits.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

13. Médiation de la consommation

En cas de litige, le Client est invité à contacter Suné à l'adresse hellosune.official@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.
Conformément au Code de la consommation, Suné adhérera à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur seront ajoutées aux présentes CGV dès sa désignation.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.